Správná údržba = delší životnost, méně poruch a nižší náklady.
Investice do velkoformátové tiskárny není jen o nákupu zařízení – jde o dlouhodobý závazek ke spolehlivosti, kvalitě a výkonu. Proto je důležité věnovat pozornost tomu, co následuje po koupi: záruka, poprodejní servis a preventivní údržba hrají klíčovou roli v udržení tiskárny v perfektním stavu.
🛡️ Základní záruka: Co je (a není) kryto?
Většina výrobců (např. HP, Epson, Mutoh) nabízí 12–24měsíční záruku, která zahrnuje:
- Výrobní vady
- Výměnu vadných součástek
- Základní technickou podporu
Záruka však nepokrývá problémy způsobené nesprávným používáním, zanedbanou údržbou nebo vnějšími vlivy (např. výpadky proudu bez UPS, poškození neodborným zacházením apod.).
🔧 Poprodejní servis: Proč se vyplatí
TEPEDE nabízí rozšířené servisní smlouvy, které zajišťují:
- Rychlý výjezd technika v případě poruchy
- Pravidelné kontroly a údržbu zařízení
- Prioritní vzdálenou diagnostiku (např. přes HP PrintOS)
- Zvýhodněné servisní balíčky (náhradní díly, práce, cestovní náklady)
➡️ Výsledek? Méně neplánovaných odstávek, vyšší efektivita a delší životnost zařízení.
🧼 Praktické tipy: Jak pečovat o tiskárnu a prodloužit její životnost
Čistěte tiskovou hlavu a dodržujte plán údržby od výrobce
Někteří výrobci (např. HP nebo Epson) nevyžadují každodenní údržbu – přesto doporučujeme pravidelné kontroly a čištění podle pokynů, aby nedocházelo k zaschnutí inkoustu a poškození trysek.
Kontrolujte podávací a přítlačné válečky
Nečistoty, zbytky médií nebo opotřebení mohou ovlivnit přesnost tisku – jednoduché čištění válečků pomáhá problémům předcházet.
Správně skladujte média
Uchovávejte média v čistém, suchém a teplotně stabilním prostředí. Vyhněte se vysokým teplotám, vlhkosti a přímému slunci – tím předejdete deformacím a degradaci materiálu.
Používejte originální inkousty a certifikovaná média
Neoriginální inkousty nebo nekvalitní média mohou zařízení poškodit a snížit kvalitu tisku. Ověřené materiály také prodlužují životnost tiskových hlav.
Provádějte pravidelné aktualizace firmwaru
Výrobci neustále optimalizují software zařízení. Aktualizace zvyšují stabilitu, výkon a často opravují známé chyby.
🧑🔧 TEPEDE – Nejen prodejce. Jsme servisní partner.
- Jsme na trhu více než 30 let – stabilní a důvěryhodný partner ve velkoformátovém tisku ve Slovensku, České republice, Maďarsku, Bulharsku a Chorvatsku.
- Naši technici jsou pravidelně školeni a certifikováni výrobci – HP, Epson, Mutoh, Flora a další. Jejich znalosti se neustále aktualizují podle nejnovějších technologií.
- Poskytujeme autorizovaný servis ke všem námi prodaným zařízením – včetně originálních náhradních dílů, záručních i pozáručních oprav a odborného poradenství.
- Specializujeme se na instalaci zařízení, školení obsluhy, nastavení softwaru i dlouhodobou technologickou podporu – od malých provozů po velkoobjemové produkční centra.
📞 Potřebujete poradit?
Neváhejte nás kontaktovat – rádi vám doporučíme:
- Nejvhodnější servisní balíček pro vaše zařízení
- Optimální plán údržby dle modelu tiskárny a zatížení
- Možnosti rozšířených záruk nebo pravidelné preventivní údržby
👉 Věřte zkušenostem. Věřte odborníkům z TEPEDE.
